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Es wird Ihnen mitgeteilt, welche Informationen benötigt werden, um sicherzustellen, dass Sie die sind, für die Sie sich ausgeben, Ihr Konto und Ihre Gelder sicher zu halten und alle Regeln einzuhalten, die möglicherweise in Deutschland gelten. Außerdem wird erklärt, wie Daten mit vertrauenswürdigen Partnern geteilt werden, welche Rechte Sie als deutsch-Spieler haben und wie Sie Ihre Kommunikations- und Einwilligungseinstellungen verwalten.
Diese Website ermöglicht es einfach und schnell, ein Konto zu erstellen, und Sie können Ihre Datenschutzoptionen sofort sehen, wenn Sie sich anmelden. Persönliche Daten werden nur verwendet, um Ihr Profil zu erstellen, Ihren Zugriff sicher zu halten und sicherzustellen, dass Sie legal spielen können.
Wenn Sie sich anmelden möchten, müssen Sie Ihre Datenschutzeinwilligung geben. Auf diese Weise wissen Sie, welche Informationen erfasst werden, warum sie benötigt werden und wie Sie nicht erforderliche Kommunikationen steuern können. Vor der Bestätigung Ihrer Registrierung sollten Sie die Einwilligungsaufforderungen sorgfältig lesen.
Wenn Sie sich anmelden, stimmen Sie den Plattformregeln zu, die die Datenschutzrichtlinien-Bedingungen einschließen, die festlegen, wie Ihre persönlichen Daten gehandhabt werden. Sie stimmen auch zu, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt sind. Normalerweise umfasst dies Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Kontosicherheitsinformationen, um Ihre Anmeldung sicher zu halten und zu verhindern, dass Personen ohne Ihre Erlaubnis Zugang erhalten.
Ein Teil des Prozesses ist auch die Überprüfung Ihres Alters und Ihrer Berechtigung. Es kann lokale Regeln geben, die Sie einhalten müssen, wenn Sie sich in bestimmten Gebieten von Deutschland befinden. Zum Beispiel können Sie aufgefordert werden, zu bestätigen, dass Sie diese Regeln verstehen, bevor Sie bestimmte Dienste nutzen können.
Zwischen dem, was erforderlich ist, um Ihr Konto zu führen, und dem, was nicht erforderlich ist, haben Sie Auswahlmöglichkeiten, wie Sie der Datenschutz zustimmen. Die erforderliche Verarbeitung umfasst Dinge wie die Erstellung eines Kontos, Sicherheitsüberprüfungen, Zahlungsabwicklungen und Betrugsverhinderung. Die Erlaubnis von Marketingnachrichten und personalisierten Angeboten ist ein Beispiel für optionale Einwilligung. Sie können diese Angebote annehmen oder ablehnen, ohne Ihre Fähigkeit zu beeinträchtigen, auf Ihr Hauptkonto zuzugreifen.
erforderlich, um Ihr Konto zu erstellen und zu führen, Transaktionen sicher zu halten und Ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wenn Sie sich entscheiden, sich anzumelden, können Sie Werbenachrichten, personalisierte Inhalte und Produktaktualisierungen erhalten.
Um Einzahlungen wie €20 oder größere Transaktionen zu schützen und das Betrugsrisiko zu senken, kann der Zahlungsfluss zusätzliche Datenüberprüfungen erfordern, wenn Sie sich entscheiden, Ihr Konto nach der Anmeldung zu finanzieren. Diese Überprüfungen haben mit Sicherheit und der Einhaltung der Regeln zu tun, nicht mit Marketing. Meistens können Sie Ihre Marketingeinstellungen später in Ihren Kontoeinstellungen ändern.
Je nach den in Deutschland angebotenen Diensten können Sie möglicherweise auch einige Datenschutzeinstellungen ändern. Der Support kann Ihnen mitteilen, was geändert werden kann und was aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen gleich bleiben muss, wenn eine Option in den Einstellungen nicht verfügbar ist.
LollyBet Casino hat Regeln darüber, wer den Willkommensbonus erhalten kann, und kann Datenüberprüfungen durchführen, bevor ein Bonus vergeben oder in echtes Geld umgewandelt wird. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass der Bonus fair und sicher für alle Spieler ist. Um sicherzustellen, dass die Bonusnutzung legal ist und mit unserer Datenschutzrichtlinie und den Sicherheitsstandards übereinstimmt, werden diese Überprüfungen an registrierten Konten durchgeführt.
Die Überprüfung dauert normalerweise nicht lange, könnte aber länger dauern, wenn Informationen fehlen oder weitere Nachweise erforderlich sind. Die Bonusaktivierung kann eingeschränkt sein, bis bestimmte Überprüfungen abgeschlossen sind. Dies gilt insbesondere, wenn ein Spieler beantragt, 100 € oder mehr aus bonusbezogenem Spiel abzuheben.
Der Willkommensbonus gilt nur für neue Kunden, deren Kontoinformationen korrekt und konsistent sind. Wenn unsere Überprüfungen zeigen, dass die Anforderungen für den Bonus verletzt wurden, können wir den Bonus ablehnen, alle Bonusgewinne zurücknehmen oder die Bonus-Teilnahme einschränken. Ein Spieler pro Person, Haushalt, Gerät und Zahlungsmethode (falls zutreffend) darf den Bonus als neuer Kunde erhalten.
Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktinformationen müssen in Ihrem Profil und allen von Ihnen eingereichten Dokumenten übereinstimmen. Ihre Berechtigung kann davon abhängen, wo Sie leben und ob Sie rechtlich berechtigt sind, von Deutschland aus auf die Website zuzugreifen, wo lokale Regeln oder interne Risikokontrollen gelten können.
Sie müssen mindestens das gesetzliche Alter haben und in der Lage sein, Ihre Identität auf Anfrage nachzuweisen. Das Willkommensangebot kann entzogen und Bonusguthaben können entzogen werden, wenn unsere Systeme doppelte Konten, gemeinsame Zahlungsinstrumente oder mehrere Versuche, den Bonus zu beanspruchen, feststellen.
Hinweis: Wenn ein Willkommensangebot eine qualifizierende Einzahlung erfordert, können Sie aufgefordert werden, nachzuweisen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen, die verwendet wurde, um mindestens 50 € einzuzahlen, bevor Sie vollen Zugriff auf Ihren Bonus oder Ihre Gewinne erhalten. Häufig angeforderte Dokumente sind Identifikation, Adressnachweis und Nachweis des Besitzes der Zahlungsmethode. Für die relevante Überprüfung benötigen wir nur das, was angefordert wird.
| Überprüfungstyp | Zweck | Häufiger Nachweis |
| Identitätsnachweis | Nachweisen, dass Sie das Konto besitzen und dass Sie das richtige Alter haben. | Von der Regierung ausgestellter Ausweis. |
| Adressnachweis | Nachweisen, dass Sie an der auf der Stromrechnung oder dem Kontoauszug angegebenen Adresse leben. | Stromrechnung oder Kontoauszug. |
| Zahlungsnachweis | Nachweisen, dass Sie die Einzahlungsquelle rechtmäßig besitzen. | Maskiertes Kartenbild oder Kontobesitznachweis. |
| Sicherheit und Betrugsprävention | Spieler schützen und Bonusmissbrauch stoppen. | Geräte- und Kontoaktivitätsüberprüfungen. |
Wenn Sie Dokumente einreichen, stellen Sie sicher, dass sie klar, aktuell sind und die gleichen persönlichen Informationen wie Ihr Konto enthalten. Wenn Ihre deutsch- oder Wohnortinformationen nicht mit den Dokumenten übereinstimmen, können wir vor der Gewährung des Willkommensbonus weitere Informationen anfordern. Bei ungewöhnlicher Bonusaktivität oder nicht übereinstimmenden Daten können wir Spieler vorübergehend daran hindern, Boni umzuwandeln und Geld abzuheben, bis Überprüfungen durchgeführt wurden. Dies gilt auch, wenn ein Spieler versucht, 500 € oder mehr aus Spiel mit dem Willkommensbonus abzuheben.
Die Anmeldung ist schnell und einfach. Alle Verbindungen sind verschlüsselt, und bei sensiblen Aktionen können Sie aufgefordert werden, nachzuweisen, dass Sie die sind, für die Sie sich ausgeben. Um das Betrugsrisiko zu senken, wird Ihre Kontoaktivität ständig auf unplausible Muster überwacht, wie z. B. mehrmalige fehlgeschlagene Anmeldungen, unplausible Gerätewechsel oder Verhalten, das nicht mit Ihrer normalen Kontoverwendung übereinstimmt. Wenn LollyBet Casino etwas Verdächtiges vermutet, kann es vorübergehend einige Aktionen stoppen, bis die Angelegenheit untersucht wurde.
Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort und halten Sie es geheim, um Ihren Anmeldeprozess sicherer zu machen. Sie sollten dasselbe Passwort nicht für mehr als eine Website verwenden und es niemals an Dritte weitergeben, nicht einmal an Support-Mitarbeiter. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie Ihre Anmeldeinformationen niemals im Browser speichern, wenn Sie ein Gerät verwenden, auf das andere Personen Zugriff haben. Wenn Sie sich von einem anderen Gerät oder Ort aus bei Ihrem Konto anmelden, kann LollyBet Casino weitere Nachweise anfordern. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit, dass jemand Ihr Konto übernimmt oder Ihr Profil ohne Ihre Erlaubnis ändert.
Wichtig: Wenn Sie vermuten, dass jemand Ihr Passwort kennt, sollten Sie es sofort ändern und den Support kontaktieren, bevor Sie 100 $ einzahlen oder 500 $ abheben. Das LollyBet Casino verfügt über integrierte Tools, die Ihnen helfen können, zu verwalten, wer auf Ihr Konto zugreifen kann, und Probleme schnell zu finden. Je nach Kontoeinrichtung und Sicherheitssignalen können Sie möglicherweise wichtige Aktionen bestätigen, Sicherheitswarnungen erhalten und kürzliche Sitzungen überprüfen, um nicht erkannte Anmeldungen zu finden. Für sensible Änderungen wie die Aktualisierung Ihrer Kontaktinformationen oder Zahlungspräferenzen können wir weitere Bestätigungen benötigen.
Das Ziel dieser Überprüfungen ist es, Betrug zu stoppen, auch wenn jemand teilweisen Zugriff auf Ihre E-Mail oder Ihr Gerät hat.
Um Spieler zu schützen und Sicherheitsregeln einzuhalten, kann LollyBet Casino Betrugsbekämpfungsüberprüfungen durchführen, wenn Muster auf ein hohes Risiko hinweisen. Dies kann die Überprüfung der Identität einer Person, die Sicherstellung des Besitzes einer Zahlungsmethode oder die Anforderung von Nachweisen vor der Verarbeitung bestimmter Transaktionen bedeuten. Sie könnten daran gehindert werden, gestohlene Zahlungsinstrumente zu verwenden, mehrere Konten zu eröffnen oder Geld durch Ein- und Auszahlungen zu waschen, wenn es Regeln gegen Betrug gibt. Immer wenn das Casino ungewöhnliches Verhalten bemerkt, kann es Auszahlungen von 1000 € stoppen oder Kontofunktionen einschränken, bis das Problem behoben ist.
Wenn Ihnen etwas Verdächtiges auffällt, sollten Sie Ihr Passwort sofort ändern. Überprüfen Sie bei ungewöhnlichen Vorkommnissen Ihre Kontoinformationen und kürzlichen Transaktionen. Kontaktieren Sie den Support mit einer Angabe, wann das Problem begann, Ihrer letzten erfolgreichen Anmeldung und allen betroffenen Aktionen, wie z. B. einer Einzahlung von 200 $. Schützen Sie Ihr E-Mail-Konto, indem Sie unbekannte Geräte aus seinen Sicherheitseinstellungen entfernen.
LollyBet Casino akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, um Ein- und Auszahlungen einfach zu machen. Transaktionsdaten werden sicher aufbewahrt und nur für betriebliche Zwecke verwendet. Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden (einschließlich Deutschland) und den Überprüfungen, die Zahlungsanbieter durchführen, um sicherzustellen, dass Sie deren Regeln einhalten.
Wenn Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen oder eine Auszahlung beantragen, verarbeitet LollyBet Casino nur die Transaktionsdaten, die erforderlich sind, um die Zahlung durchzuführen, Betrug zu stoppen und alle Gesetze und Regeln einzuhalten. Nur Personen mit speziellen Berechtigungen können auf diese Informationen zugreifen, und sie werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die unten aufgeführten Zwecke erforderlich ist.
Verschiedene Anbieter legen ihre eigenen Limits und Verfügbarkeit fest. Es besteht ein geringeres Betrugsrisiko und Regeln für das Zahlungsnetzwerk, die bei Auszahlungen eingehalten werden müssen. Dies geschieht, indem dieselbe Methode wie für die Einzahlung oder eine genehmigte alternative Methode verwendet wird.
Wichtig: LollyBet Casino wird Sie nicht nach Ihrer vollständigen Kartennummer oder Ihrem Sicherheitscode per Chat oder E-Mail fragen. Es gibt nur einen sicheren Ort, um Zahlungsinformationen einzugeben: die Kasse. Dinge, die wir während einer Transaktion erhalten: die interne Zahlungs-ID, die Anbieterreferenz, den Autorisierungscode und den Status. Finanzinformationen, einschließlich des Betrags, den Sie einzahlen oder abheben möchten, wie €100, aller anfallenden Gebühren und der in Ihrer Kasse angezeigten Währung. Bei Bedarf der Name des Kontoinhabers, seine Rechnungsadresse und Informationen über ihr Land, wie Deutschland, damit sie nachweisen können, dass sie die Zahlung getätigt haben.
Technische und Sicherheitsdaten umfassen Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihr Gerät und Ihren Browser sowie Risikoindikatoren, die zur Betrugsverhinderung verwendet werden. Wie Transaktionsdaten verwendet werden: Um Ein- und Auszahlungen durchzuführen und genaue Aktualisierungen des Kontostands zu geben. Um Anzeichen von Betrug zu erkennen, die Nutzung Ihres Kontos durch Unbefugte zu verhindern und vor Betrug zu schützen. Um Aufzeichnungen zu führen und Berichte zu erstellen, wie es zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und regulatorischer Pflichten erforderlich ist. Um Rückbuchungen, Rechnungsstreitigkeiten, Rückerstattungen und Kundenfragen zum Kundenservice zu bearbeiten.
Banken, Kartennetzwerke und Betrugspräventionsdienste können Transaktionsdaten erhalten, um die Zahlung abzuschließen und das Risiko unter Kontrolle zu halten. Diese Partner erhalten nur die Informationen, die sie für ihre Aufgaben benötigen, und sind verpflichtet, sie sicher aufzubewahren und nur für autorisierte Aufgaben zu verwenden. Für einige Auszahlungen können wir weitere Identitätsnachweise anfordern, um sicherzustellen, dass das Geld an den rechtmäßigen Kontoinhaber geht. Dies kann die Abgleichung der Zahlungsmethode mit Ihrem Profil und die Sicherstellung des Besitzes der Geldquelle umfassen. Ihnen kann eine alternative genehmigte Methode zur Verfügung gestellt werden, wenn eine Zahlungsmethode für Auszahlungen nicht verfügbar ist. Auf diese Weise können Sie Beträge wie 500 € sicher erhalten.
LollyBet Casino kann Sie auffordern, Ihre Identität nachzuweisen, bevor eine Auszahlung genehmigt wird, um sie sicher und legal zu halten. Dieser Schritt hält Ihr Konto sicher, verhindert unbefugte Auszahlungen und hilft sicherzustellen, dass Ihre Gewinne an die richtige Person gehen. Auszahlungsanfragen werden erst verarbeitet, wenn alle erforderlichen Schritte zur Verifizierung durchgeführt wurden. Es ist möglich, dass Ihre Auszahlung zurückgehalten wird, bis die erforderlichen Dokumente erhalten, überprüft und genehmigt wurden, wenn Ihr Konto KYC benötigt.
Sie können aufgefordert werden, bestimmte Dokumente als Teil Ihres KYC-Prozesses bereitzustellen. Wenn Sie aufgefordert werden, diese Dokumente bereitzustellen, sollten sie leicht lesbar und klar sein. Je nach Ihrer Zahlungsmethode, Transaktionshistorie oder den Regeln in Deutschland können Sie in manchen Situationen aufgefordert werden, weiteren Nachweis zu erbringen.
Quellen von Mitteln oder zusätzliche Überprüfungen können in bestimmten Situationen angefordert werden, z. B. bei ungewöhnlich großen Auszahlungen (wie 5.000 $) oder wenn Compliance-Auslöser erfüllt sind. Alle Ihre Dokumente sollten mit den Informationen auf Ihrem Konto übereinstimmen. Wenn sich Ihr Name, Ihre Adresse oder deutsch kürzlich geändert haben, können Sie aufgefordert werden, neuen Identitätsnachweis zu erbringen, bevor die Auszahlung genehmigt wird.
Die Genehmigungszeiten können je nach Vollständigkeit Ihrer Einreichung und der Qualität der gesendeten Bilder variieren. Klare Dateien ohne Blendung und übereinstimmende Kontoinformationen werden normalerweise schneller genehmigt. Ihre Genehmigungszeit kann verlängert werden, wenn etwas fehlt oder unklar ist, und Sie können aufgefordert werden, es erneut hochzuladen. Damit Sie nicht warten müssen, stellen Sie sicher, dass Ihr Konto-Profil korrekt ist, senden Sie Ihre KYC-Dokumente ein, bevor Sie eine Auszahlung beantragen, und verwenden Sie immer dieselbe Auszahlungsmethode. Nach einer neuen Compliance-Überprüfung verlaufen Auszahlungen wie eine Standard-Auszahlung von 100 € normalerweise reibungsloser, es sei denn, eine neue KYC-Überprüfung ist erforderlich.
Es gibt klare Limits, wie viel Sie bei LollyBet Casino einzahlen, verlieren und verantwortungsvoll spielen können. Sie können auch wählen, wie viel Sie bereit sind zu verlieren. Diese Tools sollen Ihnen helfen, die Kontrolle über Ihr Spiel zu behalten und innerhalb eines Budgets zu bleiben, das Sie sich leisten können. Es ist einfach, Limits für verantwortungsvolles Glücksspiel festzulegen, da sie direkt in Ihrem Konto sind. Änderungen an einigen Limits treten sofort in Kraft, während Erhöhungen möglicherweise etwas Zeit brauchen, um sich einzustellen, damit Menschen sicherere Entscheidungen treffen können.
Legen Sie Ihre Einzahlungs- und Verlustlimits fest. Einzahlungslimits geben an, wie viel Sie in einem bestimmten Zeitraum auf Ihr Konto einzahlen können. Sie können Einzahlungen z. B. auf €100 pro Tag oder €500 pro Woche beschränken, damit Sie nie mehr ausgeben, als Sie geplant haben. Verlustlimits ermöglichen es Ihnen, Ihr Risiko zu verwalten, indem Sie den maximalen Betrag begrenzen, den Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren können. Wenn Sie Ihr Verlustlimit auf €200 pro Woche festlegen, können Sie danach nicht mehr spielen. Dies wird Ihnen helfen, Verluste nicht zu verfolgen. Normalerweise werden Zeitlimits für jeden Tag, jede Woche oder jeden Monat festgelegt.
Wenn Sie ein Limit senken, tritt es normalerweise sofort in Kraft. Um Kinder zu sichereren Spielentscheidungen zu ermutigen, kann eine Erhöhung eines Limits verzögert werden. Um diese Kontrollen zu nutzen, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und wählen Sie den Limit-Typ und den Zeitrahmen, der am besten für Sie funktioniert. Legen Sie ein Einzahlungslimit von €50 pro Tag oder ein Verlustlimit von €100 pro Woche fest. Wenn Sie Hilfe beim Finden der Tools benötigen, kontaktieren Sie den Support.
Wichtig: Limits können für alle Spiele gelten und sollen verantwortungsvolles Spielen fördern. Unabhängig davon, wie viele Zahlungswege Sie nutzen, gilt das Einzahlungslimit für alle zusammen, nicht nur für einen bestimmten.
Wenn Sie bei LollyBet Casino auf Ihrem Telefon spielen, werden einige technische Informationen verarbeitet, damit die Website und Spiele korrekt laden, Ihre Auswahl gespeichert wird und Ihr Konto sicher ist. Geräte-Identifikatoren, IP-Adressen, Browsertypen, Details zu App- oder Web-Sitzungen und Diagnoseprotokolle, die uns helfen, ungewöhnliches Verhalten zu erkennen und Betrug zu stoppen, sind einige der Dinge, die hier gespeichert werden. Von Ihrem Telefon, Tablet oder Browser aus können Sie viele Ihrer Tracking-Einstellungen sofort ändern.
Wenn Sie diese Einstellungen ändern, kann es weniger personalisiert sein, aber es kann auch Funktionen wie das Speichern Ihrer bevorzugten Sprache, schnellere Anmeldungen oder das Einrichten personalisierter Erinnerungen an verantwortungsvolles Spielen auf Ihrem Telefon einschränken. Wie mobiles Tracking auf der Website und in Apps funktioniert: Auf dem mobilen Web wird Tracking hauptsächlich mit Cookies und ähnlichen Technologien durchgeführt, wie z. B. lokalem Speicher und Pixeln. Wenn Sie einen In-App-Browser verwenden, um auf LollyBet zuzugreifen, z. B. über eine soziale App, kann dieser In-App-Browser andere Cookie-Richtlinien und Datenschutzeinstellungen haben als Ihr Hauptbrowser. Wir können Sie angemeldet halten, Sitzungsintegritätstoken speichern, die Leistung verfolgen und herausfinden, welche Seiten oder Spiel-Lobbys am beliebtesten sind.
Bei Bedarf werden optionale Marketing- oder Analysetags erst nach Ihrer Erlaubnis verwendet. Sie könnten die folgenden Arten von Einwilligungsoptionen sehen: Streng erforderlich: Diese Art der Einwilligung ist für Sicherheit, Kontozugriff, Zahlungen und die Kernfunktionen der Website erforderlich. Das Einrichten von Sprache, Layout und verantwortungsvollen Gaming-Aufforderungen ist mit Präferenzen einfach. Analytik – hilft uns herauszufinden, wie gut die Website funktioniert, und erleichtert die Navigation und das Laden von Spielen. Marketing: hilft bei relevanten Angeboten und begrenzt störende Werbung, wenn es sinnvoll ist.
Um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, blockieren Sie keine Cookies, die streng erforderlich sind. Wenn Sie dies tun, könnten Sie möglicherweise keine Ein- oder Auszahlungen von €50 oder €500 tätigen. Hinweis: Die Einwilligungsoptionen und Standardeinstellungen können unterschiedlich sein, wenn Sie den Dienst nutzen oder aus Deutschland reisen. Für eine reibungslosere mobile Sitzung erlauben Sie nur die Cookies, die streng erforderlich sind, halten Sie Ihren Browser auf dem neuesten Stand und wechseln Sie während der Verifizierung oder Kassenaktionen nicht zwischen In-App-Browsern, da dies zu zusätzlichen Sicherheitsüberprüfungen führen kann.
Um Ihre Tracking-Präferenzen auf Ihrem Telefon zu ändern, verwenden Sie das Cookie-Banner oder das Präferenzzentrum. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie die Website besuchen und erneut auf den Cookie-Einstellungslink klicken (falls er in der Fußzeile oder im Einstellungsmenü ist). Das Ändern der Cookie-Einstellungen Ihres Browsers kann Ihnen helfen, das Tracking zu vermeiden. Sie können Drittanbieter-Cookies blockieren, die Cookies der Website löschen oder eine private Sitzung starten. Um marketingbasiertes Targeting zu reduzieren, deaktivieren Sie die Personalisierung von Werbung in den Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts.
Identifikatoren zurücksetzen: Wenn Ihr Gerät es zulässt, setzen Sie Werbeidentifikatoren zurück, um langfristiges Profiling zu stoppen. Starten Sie Ihren Browser neu und löschen Sie den Cache Ihres Browsers, bevor Sie es erneut versuchen, wenn Sie nach Änderung Ihrer Einwilligung Anmeldeschleifen oder Kassenfehler erleben. Es ist immer noch möglich zu spielen, wenn Sie optionales Tracking deaktivieren, aber einige praktische Funktionen funktionieren möglicherweise nicht wie vorgesehen. Zum Beispiel müssen Sie beim Anmelden bei Ihrem Konto auf einem neuen Gerät möglicherweise Ihre Präferenzen erneut auswählen, einige Informationen erneut eingeben oder zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen durchlaufen, um sicherzustellen, dass Sie es wirklich sind.
Aus Sicherheitsgründen und zur Einhaltung der Regeln müssen wir Informationen über Sie erfassen, um Ihr Konto zu eröffnen und zu verwalten. Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (maskiert, wenn möglich), Geräte- und Anmeldeinformationen (IP, Browser, Cookies), Spielverlauf, Aufzeichnungen über Ein- und Auszahlungen und Support-Kommunikation sind einige der Dinge, die gespeichert werden können. Wir verwenden sie, um Streitigkeiten zu bearbeiten, Betrug zu stoppen, sicherzustellen, dass Personen die sind, für die sie sich ausgeben, Bonus- und Limitregeln anzuwenden, Ein- und Auszahlungen zu verarbeiten und Ihr Konto sicherer zu halten.
Bei Einzahlungen senden wir nur die minimalen Informationen an unsere Zahlungspartner, um sicherzustellen, dass die Transaktion legitim ist und Betrug zu stoppen. Sie können aufgefordert werden, zusätzliche Schritte zu durchlaufen, wenn Sie Geld abheben möchten, um sicherzustellen, dass Sie das Konto besitzen und dass die Zahlungsmethode mit Ihrem Besitz übereinstimmt. Nur zu Verarbeitungs-, Compliance- und Risikomanagementzwecken werden wir Daten mit Zahlungsanbietern, Identitätsprüfungsdiensten und Betrugspräventionspartnern teilen. Wir verkaufen keine Informationen über Sie. Wenn eine Bank oder ein Anbieter nach einem Nachweis der Herkunft des Geldes fragt, können wir Sie vor der Freigabe von € um Unterlagen bitten.
Identitätsnachweis (Reisepass oder Personalausweis), Adressnachweis und Nachweis der geplanten Zahlung können angefordert werden. In manchen Fällen bitten wir auch um einen Nachweis der Herkunft des Geldes oder Vermögens. Nutzen Sie den sicheren Verifizierungsbereich, um Dateien von Ihrem Konto hochzuladen; senden Sie keine vollständigen Kreditkartennummern per E-Mail. Nur so lange, wie es für rechtliche, Prüfungs- und Betrugsbekämpfungszwecke erforderlich ist, werden Dokumente aufbewahrt und so gespeichert, dass der Zugriff eingeschränkt wird. Aktualisieren Sie Ihr Profil, wenn sich Ihre Informationen ändern, damit Ihre nächste Auszahlung nicht verzögert wird.
Natürlich. Sie können in Ihren Kontoeinstellungen begrenzen, wie viel Sie einzahlen, verlieren, wetten und in einer Sitzung spielen können. Der Support kann Ihnen auch helfen, sich abzukühlen oder gesperrt zu werden. Diese Einstellungen werden gespeichert, damit sie auf Ihr gesamtes Konto angewendet werden und wir verantwortungsvolle Spieler sein können. Limitdaten können mit Risiko- und Compliance-Partnern geteilt werden, wenn das Gesetz es vorschreibt, und können verwendet werden, um zu verhindern, dass Personen die Regeln umgehen, indem sie z. B. doppelte Konten erstellen. Um Limits zu ändern, senden Sie die Anfrage von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse oder der Chat-Funktion in Ihrem Konto, um nachzuweisen, dass Sie das Konto besitzen.
Die Verfügbarkeit basiert auf Ihrem Standort und Ihrem Herkunftsland. Für Berechtigungsüberprüfungen verwenden wir Standort, IP und Verifizierung. Wir können Sie möglicherweise nicht registrieren, spielen oder Zahlungen tätigen lassen, wenn Deutschland Online-Glücksspiel oder unsere Dienste nicht erlaubt. Wir müssen möglicherweise auch Ihre Identität überprüfen, bevor wir ein Guthaben auszahlen können. Ihr Zugriff kann sich je nach Ihrem Standort bei Reisen ändern. Wenn Sie sich über die Regeln von Deutschland nicht sicher sind, kontaktieren Sie den Support, bevor Sie einzahlen. So können wir sicherstellen, dass Sie ohne Probleme spielen und abheben können.
Wir erhalten nur die Informationen, die wir benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Zahlungen zu bearbeiten, Betrug zu stoppen und AML- und Lizenzanforderungen zu erfüllen. Wenn Sie Ein- oder Auszahlungen tätigen, werden Ihre Zahlungsinformationen über sichere, verschlüsselte Kanäle gesendet und von autorisierten Zahlungspartnern verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern. Für die Verifizierung können wir Dinge wie einen Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis des Besitzes der Zahlungsmethode anfordern. Ihre Dokumente werden sicher aufbewahrt, und nur geschultes Personal kann darauf zugreifen. Wir führen auch nur so lange Aufzeichnungen, wie es das Gesetz und unsere Compliance-Verpflichtungen erfordern. Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), falls verfügbar, und heben Sie nur auf Zahlungsmethoden ab, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind und mit Ihren deutsch- und Deutschland-Wohnortinformationen übereinstimmen, um sicher zu bleiben.
Bonus
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